Hướng dẫn quy trình ra viện

Kính gửi quý khách hàng,

Khi người bệnh hoàn toàn bình phục, bác sĩ sẽ thông báo dự kiến cho người bệnh thời gian xuất viện, ít nhất trước một ngày. Trường hợp người bệnh khỏe, có thể về 1 ngày sau phẫu thuật mà không cần dự kiến trước, như với các phẫu thuật trong ngày, tán sỏi niệu quản,...

Theo quy định của Bệnh viện Bình Dân, người bệnh cần phải hoàn tất thủ tục xuất viện trước 11 giờ 30. Lưu ý rằng, nếu trả phòng trễ hơn giờ quy định, người bệnh có thể phải thanh toán thêm chi phí phát sinh.

HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH RA VIỆN

Bước 1: Bác sĩ chỉ định ra viện:

- Bác sĩ điều trị thông báo cho người bệnh trước khi chỉ định ra viện, giải thích tư vấn người bệnh lựa chọn tái khám phù hợp.

Bước 2: Điều dưỡng tiếp nhận hồ sơ ra viện:

- Điều dưỡng hướng dẫn người bệnh, thân nhân người bệnh làm thủ tục ra viện;

- Thông báo đến người bệnh có nhu cầu cung cấp các giấy tờ như: nghỉ dưỡng sức phục hồi sức khỏe còn gọi là Nghỉ ốm (nghỉ hưởng Bảo hiểm xã hội), sao chụp kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh (nếu có)..., hỗ trợ đăng ký xe cứu thương (nếu có), người nhà của người bệnh cần thông báo với điều dưỡng trước lúc hoàn thành thủ tục ra viện để được hướng dẫn.

• Căn cứ Luật số 41/CP -QH15 Luật Bảo hiểm xã hội, thời gian nghỉ dưỡng sức phục hồi sức khỏe tối đa có quy định như sau (nghỉ hưởng BHXH):

a) 07 ngày đối với người lao động sức khỏe chưa phục hồi sau thời gian phẫu thuật;

b) 05 ngày đối với trường hợp khác.

Bước 3: Người bệnh thanh toán ra viện:

- Người bệnh kiểm tra thông tin trong bảng kê chi phí điều trị nội trú, ký tên xác nhận, sau đó người bệnh thanh toán viện phí tại khu viện phí và đề nghị Hóa đơn điện tử (VAT) tại viện phí nếu cần.

Bước 4: Người bệnh hoàn tất thủ tục thanh toán ra viện:

- Người bệnh nhận giấy ra viện, đơn thuốc, giấy hẹn tái khám (nếu có), bảng kê chi phí điều trị nội trú tại phòng hành chính của khoa.

Bước 5: Người bệnh hoàn tất thủ tục ra viện vui lòng gửi lại chìa khóa phòng (nếu có), thẻ nuôi bệnh, vật dụng khác (quần áo, chăn, màn),...

Bước 6: Người bệnh ra viện, kiểm tra lại toàn bộ thông tin giấy tờ cung cấp:

- Họ tên, năm sinh, địa chỉ của người bệnh.

- Nếu có thắc mắc khác liên hệ điều dưỡng tại phòng hành chính khoa để được hướng dẫn giải quyết.

Xuất viện trong giờ hành chính

Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 08 giờ 00 – đến 16 giờ 00.

Người thân có thể hỗ trợ người bệnh hoàn tất thủ tục xuất viện.

Người bệnh hoặc người thân của người bệnh sẽ hoàn tất thủ tục thanh toán viện phí và xuất viện tại quầy viện phí trung tâm. Vui lòng mang theo giấy tạm ứng viện phí (nếu có). Trong một số trường hợp đặc biệt, người bệnh có thể thanh toán viện phí và thực hiện thủ tục xuất viện ngay tại phòng bệnh. 

Nếu công ty bảo hiểm đồng ý chi trả viện phí ngoài bảo hiểm y tế, người bệnh vẫn phải làm thủ tục xuất viện tại quầy viện phí trung tâm để kiểm tra các khoản phí cần thanh toán và ký vào hóa đơn.

Xuất viện ngoài giờ hành chính

Người bệnh được hướng dẫn đến quầy Thu ngân của khoa Cấp cứu nằm tại tầng trệt khu Trụ sở chính để hoàn tất thanh toán viện phí và làm thủ tục xuất viện.

Xin lưu ý, bệnh viện không thể cung cấp thuốc điều trị cho bệnh nhân xuất viện ngoài giờ hành chính

Thuốc điều trị khi xuất viện

Tại Bệnh viện Bình Dân, thuốc được các công ty Dược uy tín cung cấp và được bảo quản trong điều kiện tiêu chuẩn, đảm bảo đúng quy cách của nhà sản xuất. Quy trình nhận thuốc được thực hiện theo các bước sau:

• Thư ký y khoa tại khoa sẽ liên hệ với người bệnh để xác nhận xem người bệnh có mua thuốc mang về nhà tại Bệnh viện Bình Dân hay không.
• Khi người bệnh xác nhận sẽ mua thuốc, thư ký y khoa sẽ chuyển đơn thuốc cho Dược sĩ để kiểm tra và chuẩn bị thuốc.
• Dược sĩ sẽ giao thuốc cho người bệnh ngay tại phòng bệnh và giải thích công dụng, thời gian và cách uống thuốc, những lưu ý khi sử dụng thuốc, và cách mua thêm thuốc nếu cần sau khi đã dùng hết

 Khi xuất viện, bạn cần nhận đủ các giấy tờ sau đây

• • Đơn thuốc (nếu có)
  • Giấy xuất viện có chữ ký của bác sĩ, Giám đốc hoặc Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp và có đóng mộc xác nhận của bệnh viện.
  • Trong trường hợp cần thiết, phòng Kế hoạch Tổng hợp sẽ cung cấp các kết quả chẩn đoán hình ảnh và kết quả xét nghiệm khi có yêu cầu bằng văn bản từ bệnh viện khác.
  • Đối với người bệnh sử dụng BHYT: nếu đúng tuyến thì được hẹn TÁI KHÁM hưởng BHYT, nếu đang sử dụng BHYT trái tuyến thì được hướng dẫn xin giấy chuyển tuyến khi đến tái khám.
  • Đối với người bệnh không sử dụng BHYT, bệnh viện sẽ sẽ ghi nhận ngày tái khám vào giấy ra viện của người bệnh.

Trong trường hợp quý khách cần xuất viện sớm hơn, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn về dịch vụ “Chuyển phát nhanh - Xuất viện sớm”. Các giấy tờ hành chánh và tiền tạm ứng còn dư sẽ được chuyển phát nhanh và chuyển khoản về cho quý khách sau đó.

Trân trọng!

Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 7123.